JAL FLIGHT STORIES

出版社：: イカロス出版
判型：: A4変判
ページ数：: 164ページ
発行日：: 2019/10/07

日本を代表するエアラインとして世界と国内各地の空を飛び続けているJAL。ワールドワイドなネットワークを誇るだけでなく、そのサービスは国際的な調査機関から「5スター・エアライン」の認定を受けるなど、極めて高い評価を得ている。
優れた快適性と他社を上回るゆとりを持つシートプロダクト、スターシェフとのコラボレーションによる極上の機内食、痒い所に手が届くきめ細やかなヒューマンサービス――。
国際線・国内線のフライトレポートやシート、ラウンジの詳細ガイド、 JALスタッフのインタビューなどを通して、“世界最高峰"の水準といっても過言ではない JALのサービスを徹底紹介する一冊。

14［JAL FLIGHT STORY.01］■成田～メルボルン線／JL773便
国際線ビジネスクラス「JAL SKY SUITE」で飛ぶ
oy to Fly! 半世紀目の日豪航路

27「世界でもっとも住みやすい都市」をめぐり歩く
多彩に魅了するメルボルン

66［JAL FLIGHT STORY.02］■羽田～シンガポール線／JL37便
国際線エコノミークラス「SKY WIDER」で味わう
究極のデイフライト

72 明るく穏やかな空気感の中で魅力を再発見！
もう一つのシンガポールの日常

116［JAL FLIGHT STORY.03］■羽田～福岡線／JL317便
注目の最新鋭機エアバスA350-900が就航
JAL国内線の旅、革新！

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6「鶴丸の翼」がいざなう
“世界最高峰”のフライト

8 旅客目線で気になる最新情報をチェック！
JAL TOPICS 2019-2020

■CHAPTER.01
最高のフライトを演出する
至高の機上グルメと人的サービス

38 マニュアルにはない「気づき」や「気配り」を身に付ける
JALのサービスは“人のチカラ”で創造する

44 そこは空の上の特別なレストラン
機内食を楽しみにJALに乗る

60 JALロイヤルケータリング羽田工場
機内食を作る現場に潜入

64 JALオリジナルのアイテムを探そう！
機内ショッピングの愉しみ

■CHAPTER.02
全クラスでゆとりの空間を提供
進化続けるキャビンプロダクト

80 ディテールまで徹底解説
JALシート完全ガイド

92 個人用モニターが国内線機材にも拡大
すべての利用者が楽しめるIFEへ

93 JAL の国内線はずっと無料
機内Wi-Fiは空の旅のスタンダードに

94 JAL本体からグループ会社まで完全網羅
全機種シートマップ2019

■CHAPTER.03
空港から楽しみたいJALの旅
ラウンジサービスと運賃・マイレージ

102 テーマは“モダンジャパニーズ”
日本と世界のJALラウンジ案内

112 賢くお得にJALを利用するための基礎知識
運賃とマイレージプログラム

■CHAPTER.04
多様な路線に対応し、旅客利便を高める
JALグループのフリートとパートナー

124 JALグループフリートガイド2019-2020
世界を翔ける「鶴丸の翼たち」

130 国際線も国内線も充実の路線網
JALネットワーク案内

134 路線や地域の特性に応じて強力国内線網を形成
JALグループとパートナーエアライン

136 JALが加盟する航空アライアンス
We are One World！

■CHAPTER.05
超貴重資料で振り返るJAL発展史
「鶴丸」のコントレール

140 ダグラスDC-8「FUJI」号
栄光と流転のオデッセイ

145 今日のサービスの源流
20世紀を彩ったJALの国際線サービスを回顧する

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