STAGE 1
感情の「蓋付きマンホール」に気づく
感情マンホールって何？
「感情」と「思考」
ふだんは隠されているもの
感情マンホールの蓋＝思考
放置が引き起こす悪影響
感情マンホールの点検
“イライラ”の中身
コミュニケーションギャップとパワハラ
「気にしない」の刃
〈環状島モデル〉
STAGE 2
蓋のしくみを知る
蓋が閉まるカラクリ
価値観の〈押し売り〉
ストレスとトラウマ
トラウマ反応は正常さの現れ
トラウマと感情マンホール
ボディブローのようなストレス
長期的なストレスは気づきにくい
STAGE 3
蓋と中身をメンテナンスする
感情マンホールの蓋を開くために
安心感と安全感覚
「気にするな」が人を追い詰めるわけ
「肯定され」「受容される」とは？
相手が話したくなる場づくり
価値観の押しつけはなぜ起こる？
他人に変化を起こす方法
人それぞれに必要な価値観
話を聞くテクニックとは？
トラウマと向き合うとき
STAGE 4
蓋を鍛えてタフになる
「あたりまえ」の世界を崩すとき
なぜ自分がされたことをくり返すのか
これまでの価値観を見直す作業
あとがき／柔軟さは、タフな人になる第一歩
